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Themen - Archiv: Schadenabwicklung

Versicherer sparen 2009 Kosten bei Schadenregulierung

Mehr als jede dritte deutsche Versicherung greift bei der Bearbeitung von Schadenfällen auf die Hilfe externer Partner zurück. Sieben Prozent haben sogar ihr gesamtes Schaden- und Unfallmanagement in die Hände professioneller Dienstleister gegeben. Dabei spielen zum einen Kostenüberlegungen eine Rolle. Zum anderen besitzen die Fremdfirmen durch ihre Spezialisierung einen Know-how-Vorsprung. …

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Träge Bürokratie bremst schnelle Schadenabwicklung aus

Kein Geld vom Versicherer: Träge Bürokratie bremst schnelle Schadenabwicklung aus Eine zügige Bearbeitung von Schadenfällen steht bei Versicherungskunden ganz oben auf der Wunschliste. Doch nur bei jedem sechsten Versicherer funktioniert das Schaden- und Unfallmanagement reibungslos. Das größte Problem: Rund 80 Prozent der Institute besitzen kein Softwaresystem, das eine effektive Bearbeitung …

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