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Themen - Archiv: Händler

Entblätterte Kunden

„Wir haben Informationen über die Kaufgewohnheiten von rund 19 Millionen aktiven Kunden“, freute sich schon 2002 der damalige Karstadt-Quelle-Chef Urban. Seitdem sind die Menschen überall im Handel noch gläserner geworden. Jeder Kauf mit Kunden- und Kreditkarten – ob im Laden oder im Internet – hinterlässt eine breite Datenspur, die viele …

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